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媒体曝光为何成为了消费者维权的第一选择?

媒体曝光为何成为了消费者维权的第一选择?

想必大家一听到维权二字马上能够联想到的词语就是困难,是的,在当今时代消费者维权之路可谓是非常艰辛,遇到无数次的“踢皮球”还是无法解决问题。在调查发现,许多消费者一提到维权的过程就能说出许多艰难事例,当然也有少部分人能够为维权成功,维权成功的原因得票率最高的就是来自媒体曝光——“媒体施加的压力”。

所以,当我们遇到无良商家不理不睬的时候,寻求媒体的帮助选择媒体曝光也成为了大家公认的无奈但却有效的维权方法。



媒体曝光案例:

2012年4月份,车主李磊(化名)在宿迁某4S店订了一辆轿车,当时交订金2000元,并打算以房屋产权抵押做银行按揭买车。当时汽车的销售人员称,如果李磊的按揭做不下来,他可以从该公司拿回2000元订金。2012年5月3日何先生因无法提供房产证,导致按揭做不了。于是决定退车,同时要求该4S店退还2000元订金。但是该公司予以拒绝。

于是,李先生通过媒体曝光热线联系到了报社记者,寻求媒体帮助,希望媒体能够协助其维权。

在报社记者的协助下,找到了宿城工商局新区工商所。

宿城工商局新区工商所经过调查了解,查明李磊所反映的情况属实。经调解,双方达成和解协议,4S同意退还消费者的2000元订金。


在这里小编提示大家媒体曝光过程中非常重要的一点就是充分收集证据。




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中国有句俗话,叫做“口说无凭”。所以,在消费时,最好留好各种消费票据,可以以照片,视频等形式,以便日后维权可以用。

还有,出现问题后,和商家的沟通也要留下证据,例如纸面、视频证据,这是记者帮你维权的关键。


【媒体曝光视频制作   请戳】

消费者维权,媒体曝光小提示:

造假售假、以劣充优等损害消费者权益的违法行为,大多具有隐蔽性,违法者最怕被暴露在光天化日之下。

而侵害消费者权益之后又不负责任,更是部分商家的惯用伎俩,当反复协调不成功时,消费者不妨借助媒体的力量向商家施压,使纠纷得到更好的解决。

这也是当下越来越多的消费者选择媒体曝光,求助记者作为维权方式首选的主要原因。

更多媒体曝光推荐详见:厦门媒体曝光平台  新疆都市消费晨报媒体求助热线  媒体曝光的雷区

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