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2018年你是否还在羡慕微商的成交率?
发布时间: 2018-02-02 11:45:21

2018年你是否还在羡慕微商的成交率?
你有没有遇到过这样的微商,他平时也不怎么去找新客户,却有源源不断的客户来购买?其实秘诀就是——客户转介绍。

在互联网时代,转介绍变得非常重要,因为这是件能减少用户选择与思考的事情,就像我们平时买东西,会非常在意了解的途径和评价,如果是朋友推荐的,或者是评价良好的,一般我们不会思考太久,使用后也会更愿意做分享。这也是为什么通过转介绍来的客户成交更快,并且能够由一个转化成多个。你可能觉得有些微商平时并没有去寻找新客户,但是,人家在维护老客户方面却花费了巨大的心力。
2018年你是否还在羡慕微商的成交率?
那么,到底如何才能做到转介绍呢?首先,你要满足两个客户转介绍的条件:
第一、客户对产品满意,
第二、客户对服务满意。

只有客户对我们的产品满意时,他才会愿意帮我们转介绍,产品是销售的根本,如果产品质量不过硬的话,就算获得了大量的首批用户,也会慢慢萎缩。用户本身都不会复购,更别说帮你转介绍客户了。

在提供优质产品的同时,极致的服务,我们同样要做到。市场上好产品这么多,我凭什么买你的产品,当你能为客户提供更专业的知识服务,更完善的售后服务,更贴心的人情服务时,他自然会将好产品,好服务推荐给身边的好友。
2018年你是否还在羡慕微商的成交率?
满足以上两个条件后,你需要解决这几个问题:
1
---客户是否对你产生了很强的信任?

这也是客户帮我们转介绍的理由,当然信任的源头是我们给予了客户价值,客户得到了实实在在的帮助。当客户通过产品改善了现状,带来了改变,客户自然会信任产品,信任你。
2
---客户进行转介绍有哪些好处?

人们之所以愿意主动帮助你转介绍客户,大多是有目的性的。
如果他是为了经济利益,那就有点儿类似于推广者、加盟商的身份,你只要给他适当的返利,他自然会给你带来源源不断的客户。
如果是为了自己的好处及以及亲朋好友,那么他有极大的可能性是为了荣誉感,这种客户很喜欢出风头,喜欢表现自己,喜欢荣誉,那我们就抓住每次机会让他好好的表现一下自己就可以了。

除了这些情况,还有那些不追求利益也不追求荣誉的客户,面对这些客户,我们可以为他们提供一些价值,比如:转介绍3个客户,就可以享受9折优惠,介绍的越多,折扣越多。
3
---转介绍的过程是否简单容易?

在让客户转介绍时,要将流程设计的越简单越好,最好能一键解决,如果步骤太繁琐,那客户就不会有持久的行动了。现在的人都喜欢简单明了,这样才能得到更好的效果。解决这些问题后,你还需要知道,让客户转介绍的最佳时机是什么时候。如果,在客户正在休息或者工作时,你突然让他帮你转介绍。那么,恭喜你,你之前的努力都打水漂了。

1、当客户购买你的产品的时候;
2、你为客户做了一些事情,客户对此表示感谢或赞赏的时候;
3、你的产品和服务得到客户认可的时候。
2018年你是否还在羡慕微商的成交率?
以下有一段微商经典话术,可谓百试不爽,分享给各位:
感谢您信任我们公司的产品,像您这样的优秀的人,周围一定有不少的朋友,也需要我们的产品,如果有可能,想请您帮我做引荐,您放心,如果他不愿意买,我一定不会勉强的,您看怎么样?看完文章的你,别再闲着了,赶紧联系老客户吧,新客户已经在路上了!

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