耳听，眼看，肢体语言，人们获取信息的方式是多样的，因此我们最终要有一个展示我们信息的公共载体，让多样的方式汇聚于此，让用户找到我们、传播我们的信息并且与我们互动。那么对于当代网络时代代表公众号该怎么运营呢？
公号定位与用户定位
建立了公众平台只是个开始，我们还需要再根据自身的品牌特色，确立公众号的定位与目标用户的定位。
首先是公众号的定位，要明确企业文化、品牌特色，这些决定了运营内容；然后是对目标用户进行分析，分析用户的需求及特点，这些决定了微信内容以什么形式推送给用户。这两个定位缺一不可，它们共同决定了石家庄微信公众号运营的效果与效率。
菜单的设计
用户最初了解一个公众号一般是通过两种渠道：1.历史消息 2.公众号菜单。历史消息的作用不需赘述，菜单倒是需要讲一讲。
公众号菜单最基础的三个作用是：1.给用户一个对公众号风格的大致印象 2.让客户简单了解企业信息 3.给用户提供一些基本功能与服务。
菜单看似不起眼，其实作用不容小觑，很多用户会因为一个公众号个性、独特又功能全面的菜单而持续关注，甚至会把公众号分享给朋友。
