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软文营销 营销 新老客户裂变模式
发布时间: 2017-09-23 18:01:36
当我们打造好我们一流的价值体系及传播平台,打造好我们超高价值的鱼塘,并且打造好我们的产品体系以后。我们就可以放开手脚,放心大胆的去抓潜和裂变客户了。
首先我们要明白,客户裂变形式包括了老客户介绍新客户,以及新客户裂变新客户。那么我们的客户裂变类型包括了抓潜客户裂变、成交客户裂变、以及销售人员的裂变和续客客户的裂变。
后续的追销也可以裂变,但是我们统一归为成交客户的裂变,因为后续的追销,也属于成交。我们先来看新客户如何立马裂变新客户以及抓潜裂变。
1>新客户立马裂变新客户及抓潜裂变模式
你必须有一个裂变机制,一个裂变产品,加上一个裂变主张,你才够产生新客户裂变新客户的的效果。
 
2>老客户裂变新客户及成交裂变模式
那么老客户裂变新客户,就是通过老客户,介绍新客户过来消费或者购买,然后给予老客户和新客户一定的好处。比如,老客户介绍新客户过来购买,新客户可以打8折,老客户可以分得多少多少佣金。
那么这样的裂变模式,要求你的产品体系打造的时候,就要选择那些能够塑造高价值,从而卖上高价格的产品,这样你才能够从这样的产品上,分出足够吸引新老客户的折扣和佣金,来进行客户裂变。
当然,如果你实现不了高价格,你也可以亏本来做这个裂变,但是你一定要有后端的利润产品,以及后端的营销体系,来把前面的亏损赚回来。这样的话,客户数量变多了,第一次成交的数量变多了,我们的后端营销再追销,就好追销了。
我们为什么要裂变客户,你一定要想清楚,我们的目的一是为了扩大我们的客户基数,二是为了促成更多的初次成交,这是我们为什么要裂变的根本目标。
因为促成了初次成交,哪怕我们是亏本,但是只要客户跨出了成交的心理障碍,那么后面的再追销,就更加容易了。
因为客户对你的信任不是那么强,所以她的第一次购买是谨慎的,也许她只愿意购买她所需要的10%。
而一旦她跨跃了这首尽量障碍,只要我们的产品的确好,那后面的追销剩余的90%就易如反掌了。所以我们裂变客户的其中一个目的,是为了促成客户的初次成交,以便于我们更好的开展后端营销,销售更多的产品给她。
 
所以在客户裂变体系的打造过程中,你一定要有一个能够承受裂变成本的产品体系,还要有一个客户裂变的机制,让客户愿意为你裂变。
再一个就是你必须有一个转发和分享机制,客户才会动手为你转发,让更多的人知道,更多人知道了,他们还需要转发。

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